“Gần đây tôi nghe nói AI sẽ thay thế con người, các doanh nghiệp đang sa thải hết rồi sao?”
Đây là câu hỏi thường gặp của nhiều người làm việc và quản lý khi tiếp cận với thông tin về trí tuệ nhân tạo. Khảo sát mới nhất của KPMG mang đến cho chúng ta một góc nhìn khác. Theo khảo sát, các doanh nghiệp toàn cầu đang đầu tư số tiền lớn vào AI, có thể lên đến 20% ngân sách vốn, nhưng làn sóng đầu tư này không chỉ không dẫn đến sa thải hàng loạt mà còn thúc đẩy nhu cầu tuyển dụng và mở rộng lực lượng lao động.
Tiếp theo, chúng ta sẽ xem xét từ góc độ tình huống sử dụng thực tế và nhu cầu nhân sự để giúp bạn tự hỏi: “Tôi có cần lo lắng về việc AI sẽ làm giảm cơ hội việc làm không?” “Trong tình huống nào AI sẽ dẫn đến tăng trưởng nhân lực?” “Sự mở rộng của doanh nghiệp liên quan thế nào đến đầu tư AI?” và nhiều câu hỏi thường gặp khác.
Câu hỏi 1: Là một giám đốc nhân sự, tôi có cần lo lắng về cơn sóng sa thải do AI gây ra không?
Trong khảo sát mới của KPMG, đầu tư vào AI thực sự rất lớn, nhưng kết quả lại là thúc đẩy doanh nghiệp tuyển dụng nhiều nhân lực hơn. Là một giám đốc nhân sự, tôi sẽ phân tích xem doanh nghiệp của chúng tôi mong muốn sử dụng AI để thay thế những quy trình lặp đi lặp lại, hay thông qua AI để giải phóng nhân sự, tạo ra giá trị nhiều hơn. Nếu là phương án sau, thì ngược lại, chúng tôi cần mở rộng đội ngũ, tuyển dụng những vị trí như chuyên viên phân tích dữ liệu, chuyên gia chiến lược AI,….
Trong lúc do dự, tôi sẽ quan sát các trường hợp trên thị trường và xu hướng ngành, nhận thấy nhiều doanh nghiệp nhờ AI nâng cao hiệu quả vận hành mà đã nhanh chóng triển khai các dịch vụ mới, mở rộng quy mô kinh doanh, dẫn đến nhu cầu tăng cường nhân sự.
Câu hỏi 2: Đầu tư AI sẽ làm tăng nhu cầu nhân lực trong những tình huống nào?
Khi doanh nghiệp đối mặt với việc cần xử lý lượng lớn dữ liệu, tối ưu hiệu suất và phát triển công nghệ mới, đầu tư vào AI không phải để thay thế nhân lực, mà là hỗ trợ đội ngũ nâng cao sản xuất, từ đó tạo ra những vị trí mới. Ví dụ, các ngành công nghệ, tài chính, sản xuất có thể cần tuyển dụng thêm nhiều nhân tài chuyên môn để quản lý và tối ưu hệ thống AI.
Nói cách khác, nếu doanh nghiệp có kế hoạch mở rộng kinh doanh hoặc phát triển sản phẩm mới, và coi AI là động lực tăng trưởng, thì việc đầu tư vào AI sẽ dẫn đến nhiều kế hoạch tuyển dụng hơn, lúc này thực sự là cơ hội tốt để tăng cường nhân lực.
Câu hỏi 3: Là người sáng lập một công ty khởi nghiệp công nghệ, tôi có nên đẩy mạnh đầu tư vào AI ngay bây giờ không?
Theo khảo sát, nhiều doanh nghiệp đã đưa AI vào 20% ngân sách vốn. Nếu bạn kỳ vọng thông qua AI để nâng cao khả năng cạnh tranh của sản phẩm hoặc tối ưu hóa vận hành后台, đây là một tín hiệu mạnh mẽ để đầu tư. Tuy nhiên, bạn cũng nên đánh giá khả năng của đội ngũ trong việc đáp ứng kỹ năng liên quan đến AI cũng như khả năng đối mặt với sự cạnh tranh về công nghệ và nhân tài.
Nếu bạn còn do dự về việc có nên khởi động đầu tư vào AI không, tôi khuyên bạn nên bắt đầu từ một thử nghiệm nhỏ, quan sát hiệu quả và ảnh hưởng đến cơ cấu đội ngũ, sau đó mở rộng quy mô. Đặc biệt, với các nguồn lực hạn chế ở các công ty khởi nghiệp, đầu tư theo từng giai đoạn sẽ giảm thiểu rủi ro hơn.
Câu hỏi 4: Khi công ty bắt đầu đầu tư lớn vào AI, liệu nhân viên thông thường có trở thành lao động thừa không?
Theo khảo sát KPMG, AI chủ yếu giúp nhân viên nâng cao hiệu quả và thay đổi nội dung công việc, chứ không hoàn toàn thay thế. Nhân viên thông thường sẽ được yêu cầu học hỏi các công cụ mới, chuyển mình thành những tài năng đa diện có thể kết hợp với AI.
Nếu bạn là nhân viên cơ sở và thấy công ty triển khai AI, hãy tích cực nâng cao kỹ năng liên quan, hiểu cách AI có thể hỗ trợ công việc, đó là cơ hội để tăng cường sức cạnh tranh trong sự nghiệp, chứ không phải sợ bị thay thế.
Câu hỏi 5: Tôi muốn biết việc doanh nghiệp đầu tư tới 20% ngân sách vốn vào AI có nghĩa là cơ hội việc làm trong tương lai sẽ thay đổi lớn?
Nghiên cứu của KPMG chỉ ra rằng đầu tư vào AI hiện nay đang thúc đẩy sự xuất hiện của những vị trí mới, đặc biệt trong các lĩnh vực phát triển AI, khoa học dữ liệu, đổi mới kinh doanh, và hơn thế nữa. Tuy nhiên, những thay đổi này cũng dẫn đến sự điều chỉnh trong cấu trúc nghề nghiệp, cần có sự đầu tư vào đào tạo lại nhân lực từ xã hội và doanh nghiệp.
Đối với bạn, việc liên tục theo dõi xu hướng trong ngành và học hỏi sẽ giúp bạn duy trì sức cạnh tranh. Khi AI đưa doanh nghiệp tiến tới vận hành hiệu quả hơn, kết hợp với việc nâng cấp kỹ năng thích hợp, cơ hội việc làm không chỉ không bị giảm, mà còn phong phú và đa dạng hơn.
Tóm lại, khảo sát mới của KPMG cho chúng ta thấy rằng khi doanh nghiệp đầu tư một số tiền lớn vào AI, điều thực sự thúc đẩy không phải là làn sóng sa thải, mà là nhu cầu tăng cao đối với những kỹ năng mới và các vị trí mới. Mỗi vai trò có những điểm nhấn khác nhau, bất kể là HR, quản lý, nhân viên cơ sở hay người sáng lập công ty khởi nghiệp, đều nên từ tình hình của bản thân mà đánh giá lý tính về cơ hội và thách thức do đầu tư AI mang lại, để đưa ra quyết định phù hợp với nhu cầu thực tế.
Nếu bạn muốn tìm hiểu sâu hơn về xu hướng AI và ảnh hưởng đến thị trường lao động, hãy nhấp vào đây: https://www.okx.com/join?channelId=16662481
You may also like: GoPro sa thải 23%: Phân tích toàn diện về nguyên nhân và ảnh hưởng của việc sa thải GoPro
learn more about: USDG 獎勵
